Refund policy

 

პროდუქტების დაბრუნება

პროდუქტის მიღების შემდეგ, მომხმარებელს შეუძლია მომდევნო 24 საათის განმავლობაში მიმართოს DollarClub.ge-ს და მოითხოვოს პროდუქტის დაბრუნება. აღნიშნული ვადის გასვლის შემდგომ მომხმარებლის მიერ პროდუქტის დაბრუნების თაობაზე წარმოდგენილ მოთხოვნას DollarClub.ge არ განიხილავს და შესაბამისად პროდუქტი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
 მომხმარებლის მიერ პროდუქტის დაბრუნების თაობაზე მოთხოვნა წარდგენილი უნდა იყოს DollarClub.ge -ისათვის წესებსა და პირობებში მითითებულ საკონტაქტო/საკომუნიკაციო არხების საშუალებით და მოიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: შეკვეთის ნომერი, შეკვეთაში შემავალი პროდუქტების სია, დაბრუნების მიზეზი და DollarClub.ge-ს მოთხოვნის შემთხვევაში, პროდუქტის არსებული ფოტო-ვიდეო მასალა.

 პროდუქტის DollarClub.ge-სათვის უკან დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადასტურდება შემდეგი გარემობები:

ა) მომხმარებელისათვის მიწოდებული იქნა, მის მიერ შეკვეთილისგან განსხვავებული პროდუქტი;
ბ) მომხმარებლისათვის მიწოდებული პროდუქტი აშკარად არ შეესაბამება DollarClub.ge-ის პლატფორმაზე მითითებულ აღწერილობას;
გ) მომხმარებელისათვის მიწოდებული პროდუქტს აღმოაჩნდა ნაკლი;

 

ი/მ რომან შუშანი

პ/ნ 01001026817

ტელეფონი: +995599753183